POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
1. Déclaration générale
Nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à la protéger. Nous considérons que vous devez pouvoir facilement savoir quelles sont les données à caractère personnel que nous recueillons et utilisons, et comprendre vos droits en lien avec celles-ci. La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») explique nos politiques et pratiques quant à la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les données à caractère personnel que nous recueillons via nos applications.
Nous vous recommandons de lire attentivement la présente Politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur vos données à caractère personnel.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques sur notre Politique de confidentialité (voir la rubrique « Comment nous contacter » ci-dessous).
2. Qui sommes-nous ?
Nous sommes Sheba, un service capillaire né en Côte d'Ivoire qui adresse les besoins liés à l'entretien de la chevelure dite Africaine. Pour ce faire, nous proposons un certain nombre de services disponibles sur notre application mobile.
- Conseils
- Produits
- Boutiques
- Services
- Diagnostic capillaire
3. Quelles sont les données à caractère personnel que nous recueillons et comment sont-elles recueillies ?
Les données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Elles incluent par exemple le nom, l'adresse et le genre d'une personne.
Nous pouvons recueillir des données à caractère personnel au moment de l'inscription ou indirectement (par exemple à partir de vos appareils électroniques qui interagissent avec l'application).
3.1 Données que vous nous fournissez directement
Selon ce que vous nous fournissez, lesdites informations peuvent inclure :
- votre identité (prénom, nom, genre, image, longueur des cheveux, nationalité)
- vos coordonnées (adresse postale, e-mail, numéro de téléphone)
- votre statut personnel (titre de civilité)
- d'autres informations que vous pouvez fournir en remplissant des formulaires ou en nous contactant
- les informations relatives à vos habitudes capillaires
4. Pourquoi recueillons-nous vos données à caractère personnel et comment les utilisons-nous ?
Nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel en nous fondant sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
- nous avons obtenu votre consentement préalable
- nous avons un intérêt légitime pour effectuer le traitement
- nous devons traiter vos données à caractère personnel afin de respecter les lois et la réglementation en vigueur
5. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Vos données à caractère personnel sont traitées pendant la période nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires et pour la durée de toute période nécessaire à l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux.
6. Comment divulguons-nous et transférons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous ne pouvons divulguer vos données à caractère personnel qu'aux parties désignées ci-dessous :
- à l'État si besoin
- à nos partenaires
- à des tiers agissant pour le compte de Sheba
7. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Toutes vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles et ne seront accessibles qu'en cas de nécessité, uniquement par le personnel de Sheba, nos sous-traitants et le personnel dûment autorisé, dans le cadre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
8. Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ?
- Droit d'accès : recevoir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger ou compléter vos données.
- Droit à l'oubli : demander la suppression de vos données, dans certaines situations.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies.
9. Comment nous contacter ?
Pour toute question relative à vos données ou pour réclamation :
Par courriel : shebahaircare@gmail.com